Última actualización: 9 de junio 2025
Sitio web: https://eptlab.com.co

¿Quiénes somos?

EPTLAB S.A.S. es una agencia creativa especializada en branding, estrategia digital, contenido y comunicación visual. Nuestra página web es: https://eptlab.com.co.

1. Qué datos personales recopilamos y por qué

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio web, recopilamos los datos mostrados en el formulario (nombre, correo, comentario), la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador. Esto nos ayuda a detectar spam y proteger nuestra comunidad.

Una cadena anónima (hash) generada a partir de tu correo electrónico puede compartirse con el servicio de Gravatar para verificar si lo usas. Su política de privacidad está en: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación, tu imagen de perfil será visible con tu comentario.

Imágenes

Si subes imágenes a nuestro sitio, evita incluir datos de geolocalización (EXIF GPS). Cualquier visitante puede descargarlas y extraer esa información.

Formularios de contacto

Al completar un formulario de contacto, recopilamos los datos que voluntariamente nos proporcionas (nombre, correo, mensaje) para dar respuesta a tus solicitudes. Esta información no se comparte con terceros sin tu consentimiento.

2. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes configurarlas desde tu navegador.

  • Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo y sitio web en cookies, para no volver a ingresarlos. Estas duran 1 año.
  • Al iniciar sesión, se crean cookies temporales para verificar si tu navegador las acepta.
  • Usamos cookies para guardar información de acceso (2 días) y preferencias de pantalla (1 año). Si eliges “Recuérdame”, tu sesión se mantendrá por 2 semanas.
  • Al editar o publicar un artículo, se guarda una cookie adicional sin datos personales, que expira en 1 día.

3. Contenido incrustado de terceros

Los artículos pueden contener contenido incrustado (videos, imágenes, artículos, etc.) desde otras webs. Este contenido se comporta como si hubieras visitado directamente esa web.
Estas plataformas pueden recolectar tus datos, usar cookies, y hacer seguimiento de tu interacción si tienes una cuenta y estás conectado a ellas.

4. Analítica

Podemos usar herramientas de analítica para recopilar información sobre la navegación en nuestro sitio (como Google Analytics), con el fin de mejorar nuestros servicios. Esta información se recopila de forma anónima.

5. Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Para cumplimiento legal o judicial
  • Con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, alojamiento web, plataformas de CRM, envío de correos) bajo acuerdos de confidencialidad
  • Con herramientas automáticas de detección de spam y análisis de tráfico

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Comentarios: indefinidamente, incluyendo sus metadatos.
  • Formularios: el tiempo necesario para responderte, o según lo exija la ley.
  • Usuarios registrados (si aplica): almacenamos su perfil. Pueden editar o eliminar su información personal (excepto el nombre de usuario).

7. Tus derechos sobre tus datos

Puedes solicitar:

  • Acceso a tus datos personales
  • Rectificación o eliminación
  • Portabilidad de datos
  • Revocación de consentimiento
  • Supresión de tu información

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: info@eptlab.co

8. Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados mediante un servicio automático de detección de spam ubicado dentro o fuera de Colombia.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

10. Procedimientos frente a brechas de datos

En caso de una violación de datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la autoridad competente, de acuerdo con la regulación colombiana e internacional aplicable.

11. Datos recibidos de terceros

Podemos recibir información de terceros únicamente cuando esté permitida por el usuario (como redes sociales o integraciones con herramientas de marketing).

12. Toma de decisiones automatizada

EPTLAB no toma decisiones automatizadas basadas exclusivamente en tratamiento de datos que produzcan efectos jurídicos sobre el titular.

13. Requisitos regulatorios del sector

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el Decreto 1377 de 2013, y aplicamos principios alineados con normativas internacionales como el GDPR (UE) y la CCPA (EE.UU.) en relación con nuestros usuarios globales.